この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、TranquilGuides / Tranquilvæj（以下「当サイト」といいます。）が提供するWebサイト、コンテンツ、月額支援その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条｜適用
本規約は、利用者と当サイトとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当サイトが本サイト上で掲載する個別のルール、ガイドライン、ポリシーその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別の定めが異なる場合は、個別の定めが優先されるものとします。
第2条｜本サービスについて
当サイトでは、主に以下のコンテンツおよびサービスを提供します。
- 文章、写真、映像、デジタル作品等の公開
- 創作、記録、アーカイブ等に関するコンテンツ
- 月額支援「灯りを置く」
- その他、当サイトが随時提供するコンテンツまたはサービス
当サイトは、本サービスの内容を追加、変更または終了する場合があります。
第3条｜利用料金
当サイト上で無料と表示されているコンテンツは、原則として無料で利用できます。
有料サービスについては、各申込みページまたは決済画面に表示する料金が適用されます。
現在提供している月額支援「灯りを置く」の料金は、月額300円（税込）です。
インターネット接続料金、通信料金その他、本サービスを利用するために必要となる費用は利用者の負担となります。
第4条｜月額支援「灯りを置く」
「灯りを置く」は、Tranquilvæjのサイト運営および創作活動の継続を支える月額制の支援サービスです。
申込み時に初回の支払いが行われ、その後、利用者が解約するまで原則として毎月自動的に更新され、継続して料金が請求されます。
利用者は、申込みを行う前に、料金、自動更新、支払方法、解約方法その他の契約条件を確認したうえで申込みを行うものとします。
「灯りを置く」は、支援者限定コンテンツの提供そのものを主たる目的とするサービスではありません。
当サイトの主要な文章・作品等は、支援の有無にかかわらず原則として公開を継続します。
第5条｜決済
本サービスの有料決済には、Stripeその他当サイトが指定する決済サービスを利用します。
利用可能な支払方法は、決済画面に表示される方法に限ります。
利用者は、正確かつ有効な決済情報を提供するものとします。
クレジットカードその他の決済手段について、利用者本人が適法に利用する権限を有しているものを使用してください。
決済サービス提供者による審査、利用制限、システム障害その他当サイトの合理的な管理を超える事由により決済が行えない場合、当サイトはその責任を負わないものとします。
第6条｜自動更新
月額支援「灯りを置く」は、利用者による解約手続きが完了するまで自動的に更新されます。
各更新時に、その時点で適用される月額料金が登録された支払方法に請求されます。
料金変更を行う場合は、既存の支援者に重要な影響がある場合、必要に応じて事前に当サイト上または登録された連絡先を通じて案内します。
第7条｜解約
利用者は、月額支援をいつでも解約できます。
解約手続きが完了した場合、次回以降の請求は停止されます。
解約方法は、Stripeが提供する解約手段を利用するか、当サイトのお問い合わせページからご連絡ください。
お問い合わせ：
https://tranquilguides.com/jp/contact
単にWebサイトの閲覧を停止したこと、メールを受信しなくなったこと、ブラウザやアプリ等を削除したことのみでは、月額支援の解約とはなりません。
第8条｜返金
すでに決済が完了した月額支援については、その性質上、原則として返金を行いません。
ただし、以下の場合には、当サイトが確認のうえ返金対応を行う場合があります。
- 同一の決済が重複して行われた場合
- システム上の不具合により意図しない決済が発生した場合
- 当サイトまたは決済システム側の明らかな誤処理が確認された場合
- その他、当サイトが返金が適切であると判断した場合
月の途中で解約された場合でも、原則として日割りによる返金は行いません。
詳細は、返金・解約ポリシーをご確認ください。
第9条｜禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪行為を助長する行為
- 当サイトまたは第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 当サイトのコンテンツを無断で複製、転載、販売、再配布する行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、妨害その他本サービスの正常な運営を妨げる行為
- 虚偽の情報を入力または提供する行為
- 他人の決済手段またはアカウントを無断で利用する行為
- 当サイトまたは第三者になりすます行為
- 本サービスを不正な目的で利用する行為
- その他、当サイトが不適切と合理的に判断する行為
第10条｜知的財産権
当サイトに掲載されている文章、写真、画像、映像、音声、デザイン、名称その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当サイト運営者または正当な権利者に帰属します。
法令で認められる範囲を超えて、当サイトの許可なく複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の利用を行うことを禁止します。
適切な引用については、著作権法その他の法令に従うものとします。
第11条｜外部サービス・外部リンク
当サイトでは、Stripe、Googleその他の外部サービスを利用し、または外部Webサイトへのリンクや埋め込みコンテンツを掲載する場合があります。
外部サービスまたは外部Webサイトの利用については、それぞれの提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
当サイトは、外部サービスまたは外部Webサイトの内容、利用可能性、安全性等を保証するものではありません。
第12条｜本サービスの変更・停止・終了
当サイトは、以下の場合を含め、必要と判断した場合に、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。
- システムの保守・更新を行う場合
- サーバー、通信回線等に障害が発生した場合
- 災害、停電その他不可抗力が発生した場合
- サービス提供の継続が困難になった場合
- その他、当サイトが必要と判断した場合
既存の有料サービス利用者に重大な影響が生じる場合は、可能な範囲で事前の案内に努めます。
第13条｜免責事項
当サイトでは、掲載する情報およびコンテンツについて可能な限り適切な状態を維持するよう努めますが、その正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことによって生じた損害について、当サイトの故意または重大な過失による場合その他法令上責任を負う場合を除き、当サイトは責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利を制限するものではありません。
第14条｜利用停止
利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの運営上重大な問題を生じさせた場合、当サイトは必要な範囲で利用停止その他の措置を講じることがあります。
第15条｜個人情報の取扱い
利用者の個人情報および利用者情報の取扱いについては、当サイトのプライバシーポリシーに従います。
第16条｜特定商取引法に基づく表記
有料サービスに関する販売条件その他の情報については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
第17条｜本規約の変更
当サイトは、法令の変更、本サービスの変更その他必要な場合に、本規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、本ページに掲載した時点から適用します。
利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、必要に応じて当サイト上その他適切な方法により案内します。
第18条｜分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第19条｜準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。
第20条｜裁判管轄
本サービスに関連して利用者と当サイトとの間に紛争が生じた場合は、まず当事者間で誠実に協議して解決するよう努めます。
訴訟による解決が必要となった場合は、法令上認められる範囲で、当サイト運営者の住所地を管轄する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下からお願いいたします。
https://tranquilguides.com/jp/contact
制定・改定
制定日：2026年8月18日
最終改定日：2026年8月18日
