TranquilGuides / Tranquilvæj（以下「当サイト」といいます。）は、当サイトを利用する方の個人情報および利用者情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを踏まえ、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
個人情報の取得
当サイトでは、お問い合わせ、各種サービスへの申込み、月額支援、その他当サイトの利用に際して、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 支援・決済に関する情報
- その他、利用者本人が当サイトに提供した情報
当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲で適正に情報を取得します。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡
- 月額支援その他の申込みへの対応
- 支払い、返金、解約その他の決済関連手続
- 当サイトおよび提供するサービスの運営・維持
- 不正利用、セキュリティ上の問題等の防止および対応
- 利用状況の把握、分析およびサイト改善
- 法令上必要な対応
- 上記の目的に付随する業務
取得した情報を、利用目的と関係のない目的のために利用することはありません。ただし、本人の同意を得た場合または法令に基づく場合を除きます。
個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上その他法令上認められる場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行するために協力する必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で、適切な委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
決済サービス「Stripe」について
当サイトでは、月額支援その他の決済処理に、Stripeが提供する決済サービスを利用します。
決済の際には、Stripeにより以下の情報等が取得・処理される場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 決済手段に関する情報
- 請求に必要な情報
- 支払金額、支払日時等の取引情報
- IPアドレス、端末・ブラウザ等に関する情報
- 不正利用防止および本人確認に必要な情報
クレジットカード番号等の決済情報はStripeによって処理され、当サイトがクレジットカード番号そのものを直接保管することはありません。
Stripeによる情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieについて
当サイトでは、サイトの正常な動作、利用状況の分析、利便性の向上等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
Cookieは、利用者のブラウザ等に保存される小さなデータです。
利用者は、ブラウザの設定によってCookieを無効化または削除することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトまたは外部サービスの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
Google Analyticsについて
当サイトでは、アクセス状況の把握およびサイト改善のため、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookieその他の識別技術等を利用し、以下のような情報が取得される場合があります。
- 閲覧したページおよびURL
- アクセス日時
- サイト内での操作・利用状況
- 参照元に関する情報
- ブラウザおよび端末に関する情報
- おおよその地域情報
- Cookie等に保存された識別子
- その他アクセス解析に必要な情報
これらの情報は、サイトの利用状況の分析、コンテンツおよび利用体験の改善等に使用します。
Googleによるデータの取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsに関する説明をご確認ください。
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer
利用者は、ブラウザでCookieを無効にすることなどにより、一定のデータ収集を制限することができます。
情報の外部送信について
当サイトでは、アクセス解析、決済処理、セキュリティ確保その他のサービス提供のため、利用者に関する情報を外部サービスへ送信する場合があります。
Google LLC
利用サービス
Google Analytics
送信される可能性がある情報
- 閲覧ページ・URL
- アクセス日時
- Cookie等の識別情報
- ブラウザ・端末情報
- サイト内での操作情報
- おおよその地域情報
- その他アクセス解析に必要な情報
利用目的
- サイト利用状況の把握
- アクセス解析
- コンテンツおよびサイト構成の改善
- サービス品質の向上
Stripe
利用サービス
Stripe決済サービス
送信される可能性がある情報
- 氏名
- メールアドレス
- 決済・取引情報
- IPアドレス
- 端末・ブラウザ情報
- 不正利用防止等に必要な情報
利用目的
- 決済処理
- 継続課金の管理
- 返金・解約等の処理
- 本人確認
- 不正利用の防止
- セキュリティ確保
広告・アフィリエイトについて
当サイトでは、今後、広告配信サービスまたはアフィリエイトプログラムを利用する場合があります。
新たな広告サービスまたはアフィリエイトサービスを導入し、それに伴って利用者情報の取得・外部送信等が発生する場合は、本プライバシーポリシーを更新し、必要な情報を掲載します。
他サイトからの埋め込みコンテンツ
当サイトの記事や作品には、動画、画像、SNS投稿その他の外部サイトのコンテンツを埋め込む場合があります。
外部サイトから埋め込まれたコンテンツは、利用者がその外部サイトを直接訪問した場合と同様に動作する場合があります。
これらの外部サービス提供者は、Cookie等を使用し、利用状況の収集、外部サービス上のアカウントとの関連付け、埋め込みコンテンツとの操作状況の記録等を行う場合があります。
これらの情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
コメントについて
当サイトでコメント機能を提供している場合、コメント投稿時に入力された情報のほか、スパム・不正利用防止等のため、IPアドレスやブラウザに関する情報等を取得する場合があります。
コメントとして公開された内容は、当サイト上で一般に公開される場合があります。
個人情報の保存期間
当サイトは、取得した個人情報を、それぞれの利用目的を達成するために必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限って保存します。
保存する必要がなくなった情報については、合理的な方法により削除または匿名化するよう努めます。
個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当サイトが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
対応を希望される場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
個人情報の安全管理
当サイトは、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合は、必要に応じて委託先を適切に選定・管理します。
著作権について
当サイトに掲載されている文章、写真、画像、映像、デザインその他のコンテンツについて、特段の記載がない限り、その著作権その他の権利は当サイト運営者または正当な権利者に帰属します。
著作権法その他の法令により認められる範囲を除き、権利者の許可なく転載、複製、改変、再配布その他の利用を行うことを禁止します。
免責事項
当サイトでは、掲載する情報について可能な限り正確性および適切性の確保に努めていますが、その完全性、正確性、最新性、有用性等を保証するものではありません。
当サイトの情報または外部リンク先の情報を利用したことにより生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、当サイトは責任を負いません。
当サイトの内容は、予告なく変更、移動または削除する場合があります。
プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から適用します。
重要な変更を行う場合は、必要に応じて当サイト上で告知します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、月額支援、決済その他当サイトに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせページからご連絡ください。
運営サイト
TranquilGuides / Tranquilvæj
制定・改定
制定日：2024年4月1日
最終改定日：2026年8月18日